Cliente

TRICOSTARC

Periodo

Dal 2012 ad Oggi

Servizi

Sviluppo sito web responsive
Seo (Seo on site, link building, Seo blog)
Social media marketing
Meta Ads (Pubblicità su Facebook e Instagram)
Produzione video e video reel
Brand identity
Sviluppo sito e-commerce

Tricostarc

Tricostarc è un centro specializzato nella produzione e vendita di parrucche, protesi capillari e soluzioni per la perdita dei capelli. Fondata a Roma, Tricostrac si distingue per l’approccio personalizzato e umano che dedica ai propri clienti, garantendo loro prodotti di altissima qualità realizzati con materiali innovativi e tecnologie all’avanguardia.
Alla guida di Tricostarc c’è la fondatrice Giusy Giambertone, una figura visionaria che ha fatto della sua missione il supporto a chi vive situazioni delicate legate alla perdita dei capelli, trasformando Tricostarc in molto più di un semplice centro parrucche: è un luogo di rinascita e speranza, dove ogni cliente riceve attenzione, ascolto e soluzioni personalizzate per le proprie esigenze.

Tricostarc si occupa di fornire:

Parrucche personalizzate: Prodotti di alta qualità pensati per rispondere alle necessità estetiche e funzionali dei clienti.
Protesi capillari: Soluzioni su misura per uomini e donne che desiderano recuperare la fiducia in sé stessi.
Accessori e prodotti per la cura dei capelli: Una gamma completa di strumenti e prodotti per mantenere in ottime condizioni le parrucche e il cuoio capelluto.

Oltre alla sua attività commerciale, Tricostarc è impegnata in diversi progetti sociali che rispecchiano i valori della sua fondatrice. Tra questi:

Tricostarc ETS

Tricostarc ETS è l’iniziativa no-profit di Tricostarc dedicata a sostenere persone che subiscono la perdita dei capelli attraverso iniziative di solidarietà come la Banca della Parrucca (che dona parrucche in comodato d’uso gratuito) e il progetto Hair Smile di donazione capelli a pazienti sia oncologici che dermatologici, mirati a migliorare la loro qualità della vita.

Necessita’

Al suo primo incontro con NDV Comunicazione nel 2012, Tricostarc era già un punto di riferimento nel settore delle protesi tricologiche, ma la sua presenza online era inesistente.
Tricostarc aveva l’esigenza di costruire da zero la propria identità digitale, sviluppando un sito web che rappresentasse al meglio i suoi valori e i suoi servizi. Inoltre, con la crescita costante delle sue attività e dei progetti sociali, era fondamentale strutturare una strategia di comunicazione efficace per aumentare la visibilità, attrarre nuovi clienti e far conoscere il proprio impegno solidale anche attraverso i canali digitali.
L’obiettivo era quindi non solo affermare la brand identity online, ma anche generare nuove opportunità di business e rafforzare il legame con la community.

Progetto

Il progetto sviluppato da NDV Comunicazione per Tricostarc ha avuto come obiettivo principale la costruzione della sua presenza online, affiancata dalla crescita del business e dal rafforzamento della brand identity.
Questa collaborazione, avviata oltre 10 anni fa e consolidatasi nel tempo, ha portato prima alla creazione di un sito web che rispondesse alle esigenze commerciali e di visibilità iniziali, e successivamente a un’evoluzione strategica con un sito più strutturato e una gestione dei profili social capaci di esprimere al meglio i valori dell’azienda e il suo impegno sociale. L’approccio adottato ha permesso a Tricostarc di affermarsi nel digitale, raggiungendo un pubblico sempre più ampio e valorizzando il suo ruolo sia nel settore commerciale che in quello solidale.

Strategia di Comunicazione

Il punto di partenza è sempre stato il sito web, sviluppato per costruire una solida presenza digitale per Tricostarc. Il sito, rifatto nel 2024, con un design responsive e ottimizzato a livello di UX, è stato affiancato da un blog aziendale in chiave SEO per migliorare il posizionamento organico e attrarre traffico qualificato. Parallelamente, sono state implementate strategie di SEO on-site e SEO off-site, inclusa un’attività mirata di link building per consolidare la visibilità del brand nei motori di ricerca. Sul fronte pubblicitario, è stata gestita una strategia di Meta Ads per intercettare il pubblico target e aumentare interazioni e conversioni.
La gestione social ha avuto un ruolo chiave nella costruzione dell’identità digitale di Tricostarc, con un piano editoriale strutturato che comprende la produzione di post statici e reel, contribuendo a rafforzare il coinvolgimento della community. Inoltre, è stato sviluppato un e-commerce dedicato agli acquisti aziendali.
Infine, la brand identity è stata rinnovata per riflettere in modo coerente i valori e la missione dell’azienda, garantendo un’immagine chiara e distintiva su tutti i canali di comunicazione.

Sito Web

Nel 2024, il sito web di Tricostarc è stato completamente rinnovato per offrire un’esperienza di navigazione moderna, intuitiva e accessibile da qualsiasi dispositivo. L’obiettivo del restyling è stato quello di creare una piattaforma che rappresentasse al meglio l’identità dell’azienda, valorizzando sia l’ampia gamma di servizi offerti che l’impegno sociale di Tricostarc.

Design e User Experience

Il nuovo sito presenta un design pulito ed elegante, con una navigazione semplice e intuitiva che permette agli utenti di accedere rapidamente alle informazioni più importanti. La struttura è stata ottimizzata per garantire un’esperienza fluida sia su desktop che su dispositivi mobili, migliorando la leggibilità e l’interazione con i contenuti.

Struttura e Funzionalità

La Home Page del sito funge da vetrina accattivante, accogliendo i visitatori con un design moderno e sezioni dinamiche che raccontano la mission di Tricostarc. Qui, attraverso contenuti multimediali e un’interfaccia intuitiva, gli utenti possono esplorare facilmente i servizi offerti e i progetti sociali promossi dall’azienda. Nelle pagine interne del sito viene raccontata la storia di Tricostarc e della sua fondatrice, Giusy Giambertone. Attraverso un racconto autentico e dettagliato, viene descritto il percorso dell’azienda e il suo impegno nel fornire soluzioni innovative e personalizzate per chi affronta la perdita dei capelli. Il sito offre anche una panoramica dettagliata sulle soluzioni proposte da Tricostarc, che spaziano dalle parrucche personalizzate alle protesi capillari, fino agli accessori e prodotti specifici per la cura del capello. In questo modo i clienti possono individuare rapidamente la soluzione più adatta alle proprie esigenze. All’interno del sito possiamo esplorare anche i progetti sociali, come Hair Smile, Banca della Parrucca e Tricostarc ETS. Questi progetti, nati per offrire sostegno ai pazienti oncologici e a chi affronta situazioni di difficoltà economica, rappresentano l’anima solidale dell’azienda e il suo impegno nel restituire dignità e speranza alle persone.

Infine, il Blog è uno spazio sempre aggiornato, ricco di articoli informativi e consigli utili. Questa sezione è ottimizzata in chiave SEO per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, aumentando così la visibilità online di Tricostarc e offrendo contenuti di valore a chi cerca informazioni sul mondo delle parrucche, della cura dei capelli e delle soluzioni per la perdita dei capelli.

Ottimizzazione SEO e Performance

Il nuovo sito è stato sviluppato con una forte attenzione alla SEO on-site, garantendo un migliore posizionamento nei motori di ricerca attraverso l’ottimizzazione di contenuti, immagini e velocità di caricamento. Inoltre, grazie alla strategia di SEO off-site e link building, la visibilità del sito è stata ulteriormente rafforzata.

Gestione dei Social Media

La gestione dei social media di Tricostarc è stata un elemento chiave della strategia di comunicazione digitale, mirata a rafforzare la brand identity e a creare una community attiva e coinvolta. Attraverso un approccio strategico e mirato, NDV Comunicazione ha lavorato per trasformare i canali social dell’azienda in strumenti di informazione, supporto e interazione con il pubblico.

Piano Editoriale e Contenuti

Il piano editoriale è stato strutturato per garantire una comunicazione costante e coerente con i valori di Tricostarc. I contenuti pubblicati sono stati studiati per informare, sensibilizzare e coinvolgere il pubblico, alternando post educativi, testimonianze, novità aziendali e approfondimenti sui servizi offerti.

Tipologie di Contenuti

Post statici: contenuti visivi e testuali chiari ed efficaci, progettati per trasmettere messaggi immediati e impattanti.
Reel e video: brevi contenuti dinamici ideati per aumentare l’engagement e migliorare la visibilità organica, sfruttando le potenzialità di formati video coinvolgenti.

Produzioni Video Reel

Tricostarc 0:33

Parrucca

Tricostarc 0:29

Parrucche e Infoltimenti

Tricostarc 0:55

Parrucche

Tricostarc 0:40

Parrucca Oncologica

Tricostarc 0:29

Parrucche e Infoltimenti

Tricostarc 0:53

Parrucche e Infoltimenti

Strategia Social Ads

Per ampliare la visibilità e raggiungere nuovi potenziali clienti, è stata sviluppata una strategia di Meta Ads, con campagne pubblicitarie mirate su Facebook e Instagram. L’investimento, calibrato in modo strategico, ha garantito ottimi risultati in termini di interazioni, traffico al sito e conversioni, contribuendo alla crescita dell’audience e al rafforzamento del brand.
I social media di Tricostarc rappresentano oggi un punto di riferimento per la community, offrendo informazioni utili, supporto e un costante dialogo con gli utenti. La gestione strutturata e professionale ha permesso di costruire una comunicazione efficace e autentica, capace di valorizzare sia l’attività commerciale che il forte impegno sociale dell’azienda.

Per me il lavoro dei capelli è un'architettura con un elemento umano.

Brand Identity

Per rafforzare la comunicazione visiva di Tricostarc e dei suoi progetti sociali, è stata sviluppata una strategia di Brand Identity che ha portato alla creazione di quattro identità visive uniche, rappresentative della mission e dei valori di ciascun progetto. A partire dalla progettazione di quattro loghi distintivi, è stato definito un linguaggio grafico coerente, capace di trasmettere in modo chiaro e immediato l’essenza di ogni iniziativa.

Tricostarc

Il brand principale è stato dotato di un’identità forte ed elegante, che richiama affidabilità, innovazione e attenzione alla persona.
Il logo di Tricostarc è stato rinnovato con un design moderno e raffinato, mantenendo un equilibrio tra professionalità e accoglienza.

Tricostarc ETS

L’anima sociale dell’azienda è stata dotata di una propria identità grafica, con un logo che comunica il valore della solidarietà e dell’inclusione.
Il design richiama i concetti di supporto e comunità, sottolineando l’impegno dell’azienda a favore delle persone in difficoltà.

Hair Smile

Questo progetto, dedicato a ridonare fiducia e benessere a chi ha perso i capelli a causa di terapie oncologiche o altre patologie, ha una brand identity calda e rassicurante.
Il logo è stato studiato per evocare positività e speranza, utilizzando colori e forme che trasmettono empatia e vicinanza.

Banca della Parrucca

Un’iniziativa sociale fondamentale per supportare chi non ha la possibilità di acquistare una parrucca, la Banca della Parrucca ha ricevuto un’identità visiva chiara e riconoscibile.
Il logo enfatizza il concetto di dono e accessibilità, con elementi grafici che suggeriscono condivisione e sostegno.

Sviluppo e-commerce

Per rispondere alle esigenze operative di Tricostarc, è stato sviluppato un sistema di e-commerce riservato, progettato per semplificare la gestione degli ordini di parrucche direttamente dal punto vendita. Questo strumento non è un classico e-commerce pubblico, ma una piattaforma interna, che permette al team aziendale di generare ordini per conto delle clienti in modo rapido, intuitivo e senza margine di errore.

Funzionamento del Sistema

L’e-commerce è stato costruito su WooCommerce, configurato per gestire esclusivamente ordini virtuali, dato che le applicazioni vengono eseguite in negozio e non è prevista la spedizione a domicilio. Il flusso di lavoro è stato studiato per rendere il processo estremamente semplice e immediato per il personale, garantendo al contempo un’esperienza fluida e sicura per la cliente.